Nos valeurs
Chez USA Rolls, nous croyons en l’art de la précision, en concevant des produits qui non seulement répondent aux attentes, mais les dépassent, grâce à des décennies de savoir-faire affûté et de dévouement inébranlable.
Bâti sur la confiance.
Guidé par la précision.
animé par la passion. béni par Dieu.
- Amélioration continue
«Depuis la fondation d'USA Rolls, nous nous sommes engagés à l'amélioration continue de tous nos produits et processus.»
Nos valeurs sont ancrées dans notre statut de petite entreprise soucieuse de ses clients. Nous privilégions l’établissement de relations durables avec nos clients, le soutien de nos employés de toutes les manières possibles et la production de produits de haute qualité qui répondent aux besoins exacts du client.
Nous offrons une formation complète à tous nos employés pour garantir que chaque produit que nous fabriquons répond à nos exigences de qualité strictes. Du premier appel à l’inspection finale – les mêmes mains, les mêmes normes, le même nom sur la porte.
100 %
Fabriqué en UE
16+
Années de savoir-faire
Trois choses sur lesquelles nous ne faisons jamais de compromis
01
Nos clients
Nous valorisons l'établissement de relations durables avec tous nos clients.
Chaque rouleau que nous fabriquons commence par une conversation, pas par un devis. Nous écoutons d’abord, concevons ensuite, et nous nous portons garants de chaque commande bien après qu’elle ait quitté l’atelier.
02
Nos employés
Nous écoutons nos employés, les traitons avec respect et favorisons leur développement de carrière.
Un petit atelier fonctionne sur la confiance. Nous investissons dans la formation, les outils et les congés – parce que les personnes qui façonnent l’acier sont le cœur de l’entreprise.
03
Nos produits
Nous nous engageons à améliorer continuellement chaque aspect de notre activité de fabrication.
Tolérances plus serrées. Meilleures finitions. Processus plus intelligents. L’amélioration continue n’est pas un slogan ici – c’est une réunion debout le mardi matin et une rétrospective le vendredi après-midi.
Quatre mots sur le mur
Vous les trouverez peints près du quai de chargement. Ils apparaissent dans nos recrutements, nos contrôles qualité et la manière dont nous clôturons chaque e-mail.
Fidèle
- au respect du processus standardisé d'USA Rolls, garantissant un rouleau de qualité à chaque fois
- à nos coéquipiers, et les aider à se positionner pour réussir
- à nos clients, et faire tout notre possible pour répondre à leurs besoins
- à nos principes et valeurs
01
Réactif
- aux besoins des autres ; clients, membres de l'équipe, famille
- à notre position dans la communauté et l'industrie
- au changement provoqué par des « événements catastrophiques »
- à l'amélioration continue
02
Déterminé
- à surmonter les défis
- à ne pas accepter la médiocrité ou le statu quo
- à « penser hors des sentiers battus » pour trouver des solutions
- à apprécier les autres
03
Professionnel
- dans l'application des tâches qui nous sont confiées
- dans nos interactions avec les autres
- dans notre réaction aux événements qui nous entourent
- communication respectueuse quelles que soient les circonstances
04